Kako da proveriš da li Google Analytics (GA4) stvarno beleži posetioce

„Imamo Analytics.“ To čujem skoro od svakog vlasnika sajta. Kad otvorimo nalog zajedno, bar svaki treći put se ispostavi da tag postoji, a brojke ne valjaju: poseta nema, broje se duplo ili idu u pogrešan nalog.

Problem je što pokvaren GA4 ne javlja grešku. Izveštaji izgledaju normalno, samo su brojke pogrešne, a na njima donošiš odluke o oglasima. Evo kako da za deset minuta proveriš da li tvoj GA4 stvarno radi. Ne treba ti programer, samo pregledač.

Provera 1: Realtime izveštaj

Najbrža provera. Otvori GA4, pa Reports → Realtime. Sa telefona (bez Wi-Fi-ja, da ne bude ista mreža) otvori svoj sajt, prihvati kolačiće i klikni na dve-tri strane.

U roku od minut u Realtime izveštaju treba da vidiš jednog korisnika i strane koje si otvorio. Ako se ništa ne pojavi ni posle dva minuta, tag se ne pali ili šalje podatke u neki drugi nalog.

Provera 2: Tag Assistant

Google ima besplatan alat za ovo: tagassistant.google.com. Upišeš adresu sajta, otvori se tvoj sajt u novom prozoru, a Tag Assistant pokazuje svaki Google tag koji se upalio.

Gledaš tri stvari:

• Da li se GA4 tag uopšte vidi (oznaka počinje sa G-).
• Da li je to pravi ID. Uporedi ga sa ID-jem u GA4: Admin → Data streams → tvoj sajt → Measurement ID. Sasvim je često da sajt šalje podatke u stari nalog koji niko ne gleda.
• Da li se tag pali jednom. Ako na istoj strani vidiš dva GA4 taga ili dva page_view događaja, posete se broje duplo.

Provera 3: Šta pregledač stvarno šalje

Ovo je provera koja ne laže, jer gledaš sam zahtev koji ide ka Google-u. Na računaru, u Chrome-u:

1. Otvori sajt u anonimnom prozoru (Ctrl+Shift+N).
2. Pritisni F12 i izaberi karticu Network.
3. U polje za filter upiši collect.
4. Prihvati kolačiće i osveži stranu.

Treba da se pojavi zahtev ka google-analytics.com/g/collect (ili ka region1.google-analytics.com). Klikni na njega i u parametrima nađi tid=G-…, to je ID naloga u koji podaci idu, i en=page_view, to je događaj.

Provera 4: Probna kupovina

Posete su pola priče. Za prodavnicu je bitno da GA4 vidi i kupovinu, sa tačnim iznosom. Uradi pravu kupovinu jeftinog proizvoda (ili sa kuponom od 100%) i u Realtime izveštaju gledaj događaj purchase.

Klikni na događaj i proveri vrednost. Ako je kupovina bila 2.490 din, a GA4 pokazuje 0 ili 249.000, merenje prihoda ne valja, pa ne valja ni ROAS koji računaš iz njega.

Najčešće greške koje viđam

• Tag samo na početnoj strani (ubačen ručno u jedan šablon), a ne na celom sajtu.
• Stari Universal Analytics kod (UA-) koji od 2023. ništa ne beleži.
• GTM kontejner koji nikad nije objavljen.
• Dva GA4 taga, pa duplo brojanje.
• Baner za kolačiće koji blokira GA4 i posle klika na „Prihvatam“.

Šta sad

Ako je neka provera pala, prvo pročitaj vodič za postavljanje GTM-a i GA4, tamo je korak po korak. Ako je sve prošlo, sledeća stvar je da proveriš da li se tagovi pale pre pristanka na kolačiće, o tome u tekstu Da li ti se Meta Pixel i Google tagovi pale pre pristanka.