Preskoči na sadržaj
Uradi sistematski

Za salone, zubare, majstore i sve koji rade sa klijentima

Kad si poslednji put odveo svoj biznis na sistematski?

Ako nikad, nisi jedini. Evo kako da ga pregledaš sam, za sat‑dva, i na kraju dobiješ nalaz crno na belo: zašto telefon zvoni manje nego što bi trebalo, šta treba srediti i čime da kreneš.

Uradi sistematski · 3.990 din

Ako ti nalaz bude čist, vraćamo novac.

Tvoj nalazPrimer: salon
66%Par stvari za kontrolu
Google mape
74
Sajt
84
Pozivi i poruke
34
Google oglasi
59

Kreni od: Pozivi i poruke, crvene stavke prvo

ovo dobiješ za sat-dva

9organa tvog biznisa
1–2 hi imaš nalaz
3.990dinara, jednom
100%novca nazad ako je sve zdravo
Zdravo, ovde Jovan iz ePuškica.Sajtovi i sve što se ne vidi

Pravim sajtove i sređujem sve ono što se ne vidi, a mora da radi. I kad god otvorim nečiji biznis, vidim istu priču. Hajde da probam da je pogodim.

Radiš rukama ceo dan. Klijent je u stolici, telefon zvoni u džepu. Ne možeš da se javiš.

Uveče u krevetu odgovaraš na poruke. „Koliko košta?“ „Imate li nešto u subotu?“ „Gde se tačno nalazite?“ Isto pitanje, deset puta.

Neko zakaže za 11. U 11 i 15 stolica je i dalje prazna.

Platio si nekog da ti vodi Instagram. Slike su lepe. Telefon ćuti isto kao pre.

I negde oko ponoći pomisliš: da li sam ja lošiji od onog preko puta? On je stalno pun.

Evo dobre vesti. Najčešće NIJE u tebi.

Radiš dobro, zato te i preporučuju. Problem je što te niko nikad nije pitao ono osnovno: da li te čovek koji te traži uopšte nađe, i da li može da te dobije jednim klikom?

Zašto baš tako

Zašto „sistematski“

Evo scene za koju verovatno ne znaš da ti se dešava.

Utorak, 19:40. Žena je čula za tebe od drugarice. Izgugla te. Google kaže: radi do 20h.

Sedne u auto, nađe parking (u tvom kraju, to je podvig) i dođe do vrata.

Zaključano.

Ti si zatvorio u pet, kao i svakog utorka već dve godine.

Ona ljubi kvaku. Ti za to nikad ne saznaš.

(Sutra zakaže kod onog preko puta. Kod njega na Google-u piše tačno.)

To je jedna rečenica na tvojoj kartici na Google mapama. Nije te bolela. Samo te koštala klijentkinju. I ko zna koliko njih pre nje.

Zato smo ga nazvali sistematski.

Na sistematski ne ideš kad te boli. Ideš da nađeš ono što ne boli, a radi protiv tebe. I da ga središ dok je to posao od pet minuta.

Šta se pregleda

Idemo organ po organ. Ima ih devet.

Kao na pravom sistematskom. Za svaki piše šta da pogledaš i gde da klikneš, bez stručnih reči. Ako umeš da staviš objavu na Instagram, snaći ćeš se.

  1. 01Prvi utisakGoogle mape

    Radno vreme, broj, recenzije i odgovori na njih. Prvo što vidi neko ko te traži, i često jedino.

  2. 02Opšte stanjesajt

    Da li se broj vidi odmah i zove na klik, ima li Viber dugme, cene, mapu. Ne treba ti veliki sajt, treba ti jasan.

  3. 03Sluhpozivi i poruke

    Da li se neko javlja, vraćaju li se propušteni pozivi, šta dobije onaj ko piše u 22h.

  4. 04Vidmerenje

    Da li vidiš koliko ljudi te zove i piše, i odakle. Bez toga su oglasi pogađanje.

  5. 05Krvotokzakazivanje

    Put od „javio se“ do „došao je“. Podsetnici, pravilo otkazivanja i šta radiš sa praznim terminom.

  6. 06ApetitGoogle i Meta oglasi

    Koliko troše i na šta. Da ne plaćaš one koji traže posao kod tebe. Primer imaš malo niže.

  7. 07GlasInstagram i Facebook

    Da li iz biografije za tri sekunde vidiš šta radiš, gde i kako se zakazuje.

  8. 08Pamćenjestari klijenti

    Da li te se sete kad im zatreba sledeći termin, i da li te preporuče lako.

  9. 09Kičmapravila i papiri

    Cenovnik, podaci firme, privatnost, a za zdravstvo i pravila oglašavanja. Nije zabavno, ali drži sve ostalo.

Tab Google mape u tabeli: stavke sa prioritetom, statusom i linkom na vodič
Ovako izgleda svaki organ: zašto je bitno, kako da proveriš, kako da središ i vodič korak po korak.

Nemaš sajt ili ne puštaš oglase? Te preglede preskočiš i ne računaju se u nalaz.

Šta dobiješ na kraju

Nalaz. Crno na belo.

Tabela sama sabere sve što si pregledao i kaže ti tri stvari: koliko je biznis zdrav, koji deo traži najviše pažnje i čime da kreneš.

Došao si sa osećajem da nešto ne štima. Odlaziš sa nalazom.

Pored svake stavke koja nije u redu piše kako se sređuje. Većinu središ sam, za pet minuta. Za neke ti treba programer, ali bar znaš tačno šta da mu kažeš.

Tvoj nalaz u tabeli: 66 odsto, Par stvari za kontrolu, rezultat po delovima, najviše pažnje traže Pozivi i poruke
Primer nalaza. Tabela ga sama izračuna dok prolaziš stavke.

Kako ide

Tri koraka, sat‑dva.

tabela pamti gde si stao

  1. Kreneš od munja ⚡

    Stavke koje središ za par minuta: radno vreme, broj, odgovori na recenzije.

    Prve stavke u tabeli, označene munjom i prioritetom Odmah
  2. Ideš organ po organ

    Pročitaš, pogledaš, izabereš: urađeno, delimično ili nije.

    Kolona Status sa izborom Urađeno, Delimično ili Nije, i link na vodič
  3. Otvoriš nalaz

    Tu vidiš gde si i šta ti je sledeće.

    Nalaz u tabeli: procenat i deo koji traži najviše pažnje

Sve traje sat‑dva. Ne moraš u jednom dahu, tabela pamti gde si stao.

Besplatno, odmah

Probaj jednu proveru odmah.

Traje minut i ne košta ništa. Uzmi telefon i izgugla ime svoje radnje.

Pogledaj karticu koja iskoči desno, ili na vrhu ako si na telefonu. To je ono što vidi svako ko te traži. Često i jedino što vidi pre nego što odluči da li da te zove.

Traje minut Pogledaj tri stvari na svojoj kartici
  1. Radno vreme, i da li su upisani praznici.
  2. Broj telefona: pozovi ga sa tuđeg telefona i vidi ko se javlja.
  3. Recenzije: koliko ih je bez tvog odgovora.

Ako je ijedno od ovo troje pogrešno, našao si prvu stavku iz pregleda. Besplatno.

U sistematskom ih ima još, i većina radi isto: ništa ne boli, a klijenti odlaze.

Primer iz stvarnog naloga

Da ti pokažem šta znači „apetit“.

Google Ads izveštaj: od 132.475 RSD, Google mreža za prikazivanje potrošila je 62.043 RSD na 10.143 klika, sa 0 konverzija
Ukupno 132.475 RSD za mesec dana. Naziv kampanje je zamućen.

Moj partner Stefan vodi Google i Meta oglase. Kad je otvorio nalog jedne prodavnice, našao je ovo.

Skoro pola budžeta otišlo je na banere po mobilnim igricama i sajtovima koji postoje samo da bi prikazivali reklame. 10.143 klika. Nula kupovina.

Sve zbog jedne kvačice u podešavanjima, koja je uključena čim napraviš kampanju. Ako je ne skineš sam, ostaje.

Ista kvačica stoji i u kampanjama zubara, frizera i vodoinstalatera.

A za uslužne biznise ima još jedna rupa: bez liste reči za koje ne plaćaš, plaćaš i one koji guglaju „posao frizer“ i „plata vodoinstalater“.

Oni te zovu, ali ne za termin.

Cena

Koliko košta?

Evo kako ja gledam na to. Jedna klijentkinja koja je poljubila kvaku te košta više od cene ovog pregleda. Jedan prazan termin nedeljno, još više.

Agencija ti za pregled naloga naplati 12 do 24 hiljade. I pogleda samo oglase.

Sistematski košta 3.990 din. Jednom. I pregledaš sve: Google mape, sajt, pozive i oglase.

Agencija, pregled naloga
12–24.000 din
Sistematski, sve odjednom
3.990 din

Sistematski pregled za uslužni biznis

3.990 dinjednokratno

  • Pregled svih organa tvog biznisa, od Google mapa do starih klijenata, u jednoj Google tabeli
  • Uz svaku stavku: zašto je bitna, gde da pogledaš i kako se sređuje
  • Munje ⚡ na vrhu: stavke koje središ za pet minuta
  • Nalaz koji se sam izračuna i kaže ti čime da kreneš
  • Radi i na telefonu, ne treba ti Excel
Uradi sistematski · 3.990 din

Link za tvoju kopiju tabele stiže na mejl odmah.

Ako ti je biznis zdrav kao dren, vraćamo ti novac. Prođi pregled. Ako ne nađeš ništa što treba srediti, piši nam i vraćamo ti ceo iznos. Bez pitanja. I iskreno, čestitaćemo ti.

Ko ovo piše

Isti spisak koji mi prođemo kod svakog novog biznisa.

Ja sam Jovan. Pravim sajtove preko 10 godina, više od 200 do sada, i sređujem ono što vlasnici ne vide: brojanje poziva, forme koje ne šalju, kartice na mapama sa starim brojem. Stefan vodi Google i Meta oglase i on je pisao delove o oglasima.

Ovaj pregled je spisak koji mi prođemo kad nam se javi nov biznis. Samo smo ga napisali tako da možeš da ga prođeš sam, bez nas.

JovanSajtovi i sve što se ne vidi
StefanGoogle i Meta oglasi

Jeste za tebe

ako radiš sa klijentima na termin ili poziv: frizer, salon, zubar, fizioterapeut, majstor, auto servis, trener, fotograf. Radiš sam ili sa par ljudi, i nemaš nikoga ko se bavi samo marketingom.

Nije za tebe

ako imaš ljude koji ovo već redovno proveravaju. Ili ako ti je kalendar pun tri meseca unapred. (Tada nam piši. Hoćemo da čujemo kako.)

Pre nego što kupiš

Ako ove nedelje nemaš sat‑dva za ovo, nemoj da kupuješ.

Ozbiljno. Tabela ne radi ništa dok je ne otvoriš. Nije Tamagoči, neće sama da ti se javi.

A znam da imaš pun dan. Sat-dva je jedno farbanje ili jedna plomba. Razlika je što ti ovo farbanje posle radi svaki dan: kartica sa tačnim radnim vremenom, broj koji zvoni na klik, podsetnik koji sprečava prazan termin.

Ko sad nema dva sata, nema ih ni sledećeg meseca. „Nemam vremena“ nikad ne prođe samo od sebe.

Kao sa zubarom: kad zaboli, već je kanal.

(Zubari, izvinite. Znate da je istina.)

Imaš sat‑dva? Kreni danas. Nemaš vremena, a imaš budžet? Sredićemo to umesto tebe.

Odluka

Sad imaš tri opcije.

Znam šta bih ja izabrao. Ali ja sam pristrasan.

  1. Ne radiš ništa.

    Radiš na preporuke i nadaš se da će biti dovoljno. Nekad je dovoljno. Kad nije, ne znaš zašto.

  2. Pogađaš sam.

    Još jedna agencija, još jedan kurs, još jedan savet iz video klipa. Može i tako. Traje.

  3. Uradiš sistematski.

    Sat-dva, 3.990 din, i imaš nalaz. Crno na belo.

Uradi sistematski · 3.990 din

Pitanja

Pre nego što pitaš

Nema tvog pitanja? Piši nam, odgovaramo najčešće za sat-dva.

Imam posla preko glave.

Zato i postoji. Pregled traje sat-dva, a munje ⚡ su prvih pola sata. Stvari koje središ tada rade za tebe svaki dan, i dok radiš.

Radim na preporuke, ne treba mi ovo.

Preporučeni te prvo izguglaju. Ako te nađu sa pogrešnim radnim vremenom i tri recenzije bez odgovora, preporuka umre na pola puta.

Imam Instagram, nemam sajt.

U redu. Stavke za sajt označiš sa „ne odnosi se“ i ne računaju se u nalaz. Pregled proverava da li te čovek koji te nađe može da dobije jednim klikom, gde god da te nađe.

Agencija mi to radi.

Onda je ovo drugo mišljenje za 3.990 din. Dobra agencija se na to ne ljuti.

Ne puštam oglase.

Na početku izabereš da ne puštaš i ti delovi se ne računaju. Najveći deo pregleda su Google mape, pozivi i zakazivanje, a to ti treba sa oglasima ili bez njih.

Radim u zdravstvu. Ima li nešto za mene?

Ima. Poseban deo o pravilima: zdravstveni podaci u formama i porukama, i šta sme da se oglašava. To nije pravni savet, ali znaćeš tačno šta da pitaš pravnika.

Šta dobijam posle plaćanja?

Na mejl ti stiže link. Klikneš, i Google ti napravi tvoju kopiju tabele. Treba ti samo Google nalog, onaj isti koji koristiš za Gmail.

Hoćete li posle da me zovete i da mi prodajete nešto?

Ne. Ako zapneš, možeš sam da zakažeš razgovor. Ako ne, tabela je tvoja i niko te ne cima.

Imam online prodavnicu, ne pružam usluge. Da li je ovo za mene?

Ovaj pregled je pravljen za biznise koji rade sa klijentima na termin ili poziv. Za online prodavnice imamo posebnu verziju. Pogledaj Sistematski pregled prodavnice →

Sistematski ne boli. Traje sat‑dva.

Jovan

P.S. Ako si skrolovao pravo do dna (svi to radimo), evo cele priče u tri rečenice. Najveći problemi uslužnog biznisa ne bole, samo teraju klijente kod komšije. Sistematski pregled ti za sat‑dva kaže šta je zdravo, a šta nije. Košta 3.990 din, a ako ti nalaz bude čist, vraćamo novac.

P.P.S. Izgugla sad ime svoje radnje i pogledaj radno vreme. Ako piše pogrešno, neko je možda baš večeras poljubio kvaku.

Sistematski · 3.990 dinČist nalaz, vraćamo novac
Uradi